Політика конфіденційності

Інтернет-магазин Original Perfume Luxury (далі — «ми» або «Original Perfume Luxury») цінує вашу довіру і прагне забезпечити максимальний захист ваших персональних даних. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу інформацію під час відвідування нашого вебсайту https://opluxury.com.ua/ (далі — «Сайт»), оформлення покупок, використання форми зворотного зв’язку чи взаємодії з іншими функціями Сайту.

Які дані ми збираємо

Ми збираємо лише ту інформацію, яка потрібна для надання вам якісного сервісу та виконання ваших замовлень:

• Особисті дані: ім’я, прізвище, електронна пошта, номер телефону, адреса доставки, які ви добровільно надаєте під час оформлення замовлення, реєстрації на Сайті чи звернення через форму зворотного зв’язку.
• Платіжні дані: інформація, необхідна для обробки платежів (наприклад, дані про транзакції), але ми не зберігаємо номери ваших банківських карт — ці дані обробляються захищеними платіжними системами.
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, інформація про відвідування Сайту (наприклад, переглянуті товари, час на Сайті), а також дані, зібрані через файли cookie чи інші інструменти аналітики.

Для чого ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо ваші дані, щоб зробити ваші покупки зручними, безпечними та приємними:

• Обробка замовлень: для оформлення, підтвердження, пакування та доставки ваших покупок.
• Зворотний зв’язок: для відповідей на ваші запитання чи звернення через форму зворотного зв’язку.
• Покращення Сайту: для аналізу поведінки користувачів (у знеособленій формі), щоб зробити наш Сайт зручнішим і пропонувати вам актуальні товари.
• Персоналізація: для надання персоналізованих рекомендацій чи акцій (лише за вашої згоди).
• Безпека: для захисту Сайту від шахрайства чи несанкціонованих дій.
• Юридичні зобов’язання: для виконання вимог законодавства України.

Без вашої явної згоди ми не надсилаємо рекламні розсилки чи маркетингові пропозиції.

Як ми захищаємо ваші дані

Ми дбаємо про безпеку вашої інформації, застосовуючи сучасні технології захисту:

• Шифрування даних: використовуємо протокол HTTPS для безпечної передачі інформації.
• Обмежений доступ: доступ до ваших даних мають лише уповноважені співробітники, які підписали угоди про конфіденційність.
• Захищені платежі: співпрацюємо з надійними платіжними системами, які відповідають стандартам безпеки PCI DSS.
• Регулярні оновлення: постійно вдосконалюємо наші системи безпеки.

Хоча ми робимо все можливе для захисту даних, жодна система не є абсолютно невразливою, тому радимо не передавати конфіденційні дані стороннім особам.

Чи передаємо ми ваші дані

Ми не продаємо, не передаємо та не розкриваємо ваші персональні дані третім особам, за винятком таких випадків:

• Постачальники послуг: ми співпрацюємо з партнерами, які допомагають нам із доставкою (наприклад, кур’єрські служби), хостингом Сайту чи обробкою платежів. Усі партнери зобов’язані дотримуватися суворих стандартів конфіденційності.
• Юридичні вимоги: ми можемо розкрити дані, якщо цього вимагає закон, судове рішення або захист наших законних прав.

Файли cookie та інструменти відстеження

Ми використовуємо файли cookie, щоб покращити ваш досвід покупок:

• Функціональність: для збереження ваших налаштувань, наприклад, обраних товарів у кошику чи мови Сайту.
• Аналітика: для аналізу відвідуваності та поведінки користувачів у знеособленій формі (наприклад, через Google Analytics).
• Персоналізація: для показу релевантних товарів чи акцій (за вашої згоди).

Ви можете вимкнути файли cookie у налаштуваннях браузера, але це може обмежити функціональність Сайту, наприклад, ускладнити оформлення замовлення.

Ваші права

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», ви маєте право:

• Дізнатися, які дані про вас ми зберігаємо.
• Виправити неточні чи застарілі дані.
• Вимагати видалення ваших даних (якщо це не суперечить законодавству чи нашим зобов’язанням щодо виконання замовлень).
• Заперечити проти обробки даних або відкликати згоду на їхнє використання.

Для реалізації цих прав звертайтеся до нас за контактами, зазначеними нижче.

Як довго ми зберігаємо ваші дані

Ми зберігаємо ваші дані лише стільки, скільки необхідно для виконання зазначених цілей або вимог законодавства. Наприклад:

• Дані замовлень зберігаються протягом часу, необхідного для доставки та виконання гарантійних зобов’язань.
• Дані з форми зворотного зв’язку — до завершення обробки вашого запиту.
• Аналітичні дані (знеособлені) можуть зберігатися довше для вдосконалення Сайту.

Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю Політику, щоб відобразити зміни в нашій діяльності чи вимогах законодавства. У разі суттєвих змін ми повідомимо вас через Сайт або електронною поштою (якщо ви надали свою адресу). Радимо періодично переглядати цей документ.

Як з нами зв’язатися

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики чи обробки ваших даних, ми завжди на зв’язку:

• Адреса: Клима Савура 14А, Рівне 33023
• Телефон: +38 096 576 08 40
• Електронна пошта: info@opluxury.com.ua